肥皂水效应 如何在批评中赞美

“肥皂水效应”这个说法是由美国前总统约翰·卡尔文·柯立芝提出的。他有一位漂亮的女秘书，虽然人美，但是做事粗心，容易出错。

肥皂水效应，如何在批评中赞美

有一天，约翰总统看见秘书走进办公室，他对秘书说，漂亮的小姐搭配这身漂亮的衣服显得更美丽。相信经你手处理的公文也一定和你一样漂亮。秘书受到总统的赞美和鼓励，非常感动。从此以后，处理公文时细致用心，很少再出现错误。一位朋友知道后，便问约翰总统是如何想出这个办法的。约翰总统说：理发师给人刮胡子之前，肯定要先涂些肥皂水，这样刮起来才不会觉得痛。这就是“肥皂水效应”的来源。

“肥皂水效应”讲的其实就是批评的艺术，如何将对他人的意见用合适的方式表达，让对方容易接受，而且达到理想的效果。将对他人的批评包裹在对对方的赞美之中，减少批评的负面效果，但被批评者更容易接受。

孩子听不进去话，家长巧妙运用“肥皂水效应”，让孩子更易接受。批评中给予肯定，善用“语言的力量”。在实际应用中，如何做才能达到“肥皂水效应”的效果?家长需要注意以下几点：

1、真诚地对对方的优点进行表扬

孩子是非常敏感的，他们能感受到家长对他们的夸奖是真心的，还是敷衍的。只有真心的表扬才能激起对方心底对自己的认可，让孩子继续追求更高的行为标准。若是用敷衍的态度说出，让孩子感受到家长是为了批评做的铺垫，这种语言会让孩子觉得反感。

朋友总是抱怨孩子练琴不认真，她不明白为什么自己一直鼓励但是效果仍然不好，孩子的积极性一直就不能被激发出来。有一次我到他们家，听了孩子学琴时她对孩子的说教，才明白问题出在哪里。孩子听不进去话，家长巧妙运用“肥皂水效应”，让孩子更易接受。孩子在拉小提琴的过程中已经有不耐烦情绪，一直拖着不肯继续拉，这时候朋友对孩子说：好好练，你一定可以的，我相信你的能力，继续练习吧。朋友忽视了孩子因为没有练好时的烦躁心情，说出的肯定的话语里包含着很强烈的目的性，就是让孩子继续练习。孩子感受不到真诚的鼓励和赞美，接收到的信息只有继续练习，妈妈的话产生不了“肥皂水效应”。

如果妈妈能够感受到孩子的情绪，允许孩子暂停，然后用真诚且真实的语言表达对孩子的赞扬。比如指出孩子的乐感很高，对乐谱的认识也很清晰，今后练习时注意手指的配合，会弹得更流畅。这样的建议方式，孩子的接受度就会很高。

2、用正面的方式说出对对方的期望

对于意见的提出，要用正面的方式说出，注意语言应用的艺术。比如想让孩子做事仔细，家长可以说“不要粗心”也可以说“要细心”，两种表达看似相同，其实对孩子的心理产生的影响是不同的。我们经常用哪种表达，就相当于给孩子强化哪种印象。总是对孩子说“不”，容易让孩子产生逆反，而且也是再给孩子强化负面的印象，不知不觉中给孩子贴上了标签。就像前文提到的例子。大宝只要一有错，大宝妈就不停地重复对大宝的说教，大宝潜意识中已经认为自己确实是做事不认真又粗心。

妈妈不停地批评指责就是在加深大宝对自己的定义。这样的教育方式下，孩子“屡教不改”的原因就找到了。如果大宝妈换个说法呢?比如说：你玩游戏玩得那么好，是因为你会通观全局再决定下面的行动计划，这样胜算更大。对待作业也一样，你试试用这种方式，判断会不会更省力。用孩子能理解的方式帮孩子纠正错误，改掉坏毛病，善用语言的力量。孩子听不进去话，家长巧妙运用“肥皂水效应”，让孩子更易接受。

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